청약철회 ① 충전하신 포인트는 디지털 콘텐츠의 성격상 구매 완료 후 청약철회가 제한되니, 충분히 고려하시고 충전을 진행해주세요. (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 및 같은 법 시행령 제 21조에 따라 적용) ② 다음의 경우 청약철회를 요청하실 수 있어요. • 크레딧 충전 후 서비스 이용이 불가능한 경우(회사의 귀책 사유) • 부정확한 결제 내역이 확인된 경우 ③ 청약철회가 승인된 경우, 결제 시 발생한 수수료는 환불 금액에서 공제될 수 있어요.

환불 ① 충전한 포인트는 현금으로 환불되지 않으며, 서비스 내에서만 사용하실 수 있어요. ② 다음과 같은 경우에는 환불을 요청할 수 있어요. • 크레딧 충전 후 서비스 이용이 불가능한 경우 • 서비스의 중대한 결함 또는 회사의 귀책사유로 인해 더 이상 포인트를 사용할 수 없는 경우
③ 환불 요청 시 이용자는 다음 정보를 제출해야 해요. • 결제 내역 (PG사 결제 승인번호 등 포함) • 본인 확인 정보(메일 정보 등) → 회사는 요청 접수 후 3영업일 이내에 승인 여부를 통지하며, 승인 시 환불 처리를 진행해요. ④ 환불은 PG사를 통해 처리되며, 환불 시 사용된 결제수단으로 환불이 진행되요. 완료까지는 결제수단에 따라 최대 7 영업일이 소요될 수 있어요.